Posts Taggedkomunikačné techniky

Naučte sa pracovať s hlasom tak, aby vás druhí chceli počúvať

Často sa stáva, že máme tendenciu pozornejšie vnímať ľudí, ktorí majú tzv. príjemný hlas. Táto kategória sa relatívne ťažko charakterizuje a objektívne posudzuje, ale zo štatistického hľadiska sa dá vystopovať, komu vetu: „Mate veľmi príjemný hlas!“, povedali viac ako desaťkrát v živote a komu nikdy.

Read More

Ako efektívne a konštruktívne ukončiť rozhovor a odložiť ho na neskôr

Niekedy sa stáva, že aj napriek najlepším úmyslom a snahe udržať rozhovor v konštruktívnej rovine sa situácia zvrtne a my náhle čelíme silným emóciám, či už z našej alebo partnerovej strany. Ak konflikt prerastie do určitého bodu, je ťažké vrátiť rozhovor späť do neutrálnej polohy. V takýchto situáciách je často vhodné rozhovor ukončiť a vrátiť sa k nemu inokedy.

Read More