Jednou z najčastejšie používaných manipulatívnych taktík je blokovanie komunikácie.

„Neviem, o čom sa tu vlastne chcete baviť, však je to úplne jasné.“

„Proste to tak je a basta. Nechápem, čo si na tom chceš vysvetľovať.“

„Stále sa chceš len rozprávať a rozprávať, ale však som ti už stokrát povedal, ako to je.“

Alebo klasické: „Mne je to jedno, rob si čo chceš.“

Blokáda slúži najčastejšie na to, aby zastavila akýkoľvek zmysluplný postup druhého človeka v rozhovore.

Manipulátor sa spolieha na to, že dôjde k zmene témy alebo sa v diskusii vyhne oblastiam, o ktorých nechce rozprávať.

Existuje množstvo rôznych foriem blokády. Dajú sa rozdeliť na dve hlavné skupiny:

Pasívne:

• neochota pochopiť druhého
• vyhýbanie sa odpovedi a odmietanie vysvetlenia
• zotrvávanie na vlastnom stanovisku

Aktívne:

• odvádzanie pozornosti od témy alebo jej zmena
• zveličovanie
• zahmlievanie a používanie zložitých slov bez výpovednej hodnoty

Ako sa môžeme brániť?

Manipulátor väčšinou ráta s tým, že budete pokračovať v konverzácii na podobnej úrovni. Typické pokračovanie konverzácie by mohlo byť:

A: „Neviem, o čom sa tu vlastne chcete baviť. Však je to úplne jasné.“

B: „Akože jasné, však sme sa tým zatiaľ vôbec nezaoberali. Ako to môžete považovať za jasné?“

A: „Však som Vám to vysvetľoval už 100 krát, ale Vy tomu stále nerozumiete. Už neviem, čo Vám mám povedať.“

B: „Čo ste mi vysvetľoval 100 krát? Však ste mi k tejto téme nepovedal vôbec nič konkrétne.“

A: „Nemôžem za to, že tomu nerozumiete, asi by ste si mali lepšie naštudovať problematiku.“

B: „Ja problematike rozumiem výborne, akurát mi nedávate tie správne informácie.“

A: „Samozrejme, že Vám dávam správne informácie, akurát im nerozumiete. Tak si to prejdite ešte raz a možno to pochopíte.“

B: „Už som si to prešiel niekoľko krát a stále mi tu chýba napríklad to, ako sa robí krok 2.“

A: „Som presvedčený, že to tam niekde je. Stačí, keď začnete poriadne hľadať.“

B: „Vy si myslíte, že som si to poriadne neprečítal?“

A: „Pokiaľ tomu stále nerozumiete, tak ste to asi poriadne nečítal.“

A takto by sa dalo pokračovať donekonečna. A má očividne záujem blokovať konverzáciu a neposunúť sa ani o krok ďalej. Aj keď si B pýta konkrétne vysvetlenie, A neprejavuje žiadnu ochotu mu ho dať a odvádza pozornosť.

Pri obrane je dôležité hlavne nenechať sa stiahnuť manipulátorovou hrou. Treba si zachovať pokoj a nereagovať kauzálne. Keď si pôjdete kľudne a cieľavedome za svojím cieľom, tak vezmete manipulátorovi vietor z plachiet.

Sú viaceré možnosti riešenia podobnej situácie. Tu je niekoľko návrhov:

1. Na cieľ zamerané otvorené otázky a konkretizujúce otázky.
2. Preskakujúca gramoplatňa.
3. Ukončenie rozhovoru a hľadanie riešenia inou cestou.

Blokovanie komunikácie sa môže odohrávať množstvom rôznych spôsobov. Stalo sa aj vám, že vás niekto manipuloval týmto spôsobom? Ako (by) ste to riešili?
Teraz sa môžete otestovať v krátkom kvíze:
[WpProQuiz 6]

Páči sa ti článok? Budeme radi, ak o ňom povieš ostatným.